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Si usted pide que entregue el pedido en varios envíos, CAMARASDEREVERSA.COM  podrá cobrarle costes extra de entrega. Cada uno de los envíos individuales constituirá un contrato independiente. Si CAMARASDEREVERSA.COM se retrasa en la entrega de un envío o uno de los envíos no es correcto, esto no le dará derecho a cancelar ningún otro envío.

 

Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a CAMARASDEREVERSA.COM una notificación de incumplimiento.

 

 

Por cuestiones de inventarios CAMARASDEREVERSA.COM pudiera cambiar o suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función.

 

Si CAMARASDEREVERSA.COM descubre después de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos y no es responsable de esta situación, tendrá derecho a terminar el contrato. Naturalmente, CAMARASDEREVERSA.COM le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado.

 

 

Por el momento, recibimos Depósitos o Transferencias Bancarias y pagos en efectivo en nuestra cuenta en tiendas de conveniencia participantes, o bien con pagos en linea dentro de nuestro portal, CAMARASDEREVERSA.COM acepta pagos de clientes con cuentas en PAY PAL y MERCADO PAGO.

 

 

Conforme a las estipulaciones de estas Condiciones de Entrega, usted podrá devolver los productos recibidos una vez haya contactado a nuestro departamento de atención al cliente y dicha solicitud sea autorizada. Para que una devolución sea válida es necesario que ésta se realice dentro de los 5 días siguientes al recibo del producto. Así mismo los productos deberán ser enviados, sin utilizar y completos, incluyendo su embalaje original siempre que sea razonablemente posible. Una vez autorizada su devolución, nos pondremos en contacto con usted.

 

Es importante que cuando realices la devolución consideres todos los productos del mismo pedido que quieres devolver. En caso de que solicites una segunda devolución del mismo pedido CAMARASDEREVERSA.COM se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud. Para solicitar su devolución, por favor contáctenos:

 

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En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con estas Condiciones de Entrega, CAMARADEREVERA.COM reembolsará el precio de compra que usted haya abonado por el producto devuelto, dentro de los diez días siguientes al recibo del producto o la cancelación del contrato. Sin embargo, tome en cuenta que el proceso puede tardar hasta 59 días ya que en caso de pago con tarjeta de crédito la institución financiera pueden demorar más tiempo en aplicar la devolución a su cuenta. Si se devuelve un producto y CAMARASDEREVERSA.COM cree que ha sido dañado por un acto u omisión imputables a usted, o que deba correr por cualquier otro motivo por cuenta y riesgo de usted, CAMARASDEREVERSA.COM podrá deducir del importe que deba ser devuelto a usted la disminución de valor del producto como consecuencia de estos daños. Usted podrá evitar la obligación de compensar la disminución de valor de un producto causado por el uso de dicho producto, si usted no usa el producto como si fuera de su propiedad y si se abstiene, tanto como sea razonablemente posible, de cualquier acción que pueda afectar negativamente a su valor.

 

Para que estés satisfecho al 100%, puedes devolver las compras realizadas en CAMARADEREVERA.COM en un plazo de 5 días, por cuestiones de mala calidad, fallos en sus costuras, accesorios o confecciones, nuestro departamento de control de calidad es muy dedicado y evitamos la salida de productos con defectos, aun así, puedes contar con la garantía absoluta de todos nuestros productos.

 

 

Puedes devolver tu compra CAMARADEREVERA.COM realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 5 días desde la fecha de recepción del paquete y te reembolsaremos el precio total. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, CAMARADEREVERA.COM no podrá aceptar la devolución y no podrá reembolsar el pago. Las devoluciones de ropa solo se aceptarán si no se ha quitado el etiquetado original.

 

Es importante que cuando realices la devolución consideres todos los productos del mismo pedido que quieres devolver. En caso de que solicites una segunda devolución del mismo pedido CAMARADEREVERA.COM se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud.

 

CAMARADEREVERA.COM no admite cambios de productos. Si deseas cambiar un producto, deberás devolver tu compra solicitando un reembolso y realizar un nuevo pedido. Solo es posible recibir el reembolso de una devolución si esta se realiza según nuestra política de devoluciones. El reembolso de la compra será mediante depósito del importe a su cuenta bancaria.

 

 

Para CAMARADEREVERA.COM, la calidad es fundamental. Comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales para asegurarnos de que son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. Es extremadamente raro que nuestros productos estén dañados o defectuosos.

 

El departamento de control de calidad de CAMARADEREVERA.COM  inspeccionará los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se reembolsará el coste del producto. Nos comprometemos a reembolsar la totalidad del coste de los productos defectuosos.

 

Si el problema se debe a motivos contrarios a la calidad del material o al proceso de montaje, te devolveremos el producto original. No reembolsamos productos:

 

Si se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, objetos afilados, etc.)

Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto.

La vida útil de cualquier producto depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.

 

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso de devolución. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario.

 

 

Para devolver un producto, sigue estas instrucciones:

 

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para comenzar el trámite.

Ellos te indicarán si tu solicitud es autorizada de acuerdo a nuestra política de devoluciones.

Si tu solicitud es autorizada, programaremos una recogida del producto a la dirección que nos indiques. Asegúrate de que empaquetas los artículos en su embalaje original y de que todos los artículos de ropa o calzado llevan las etiquetas originales.

Antes de llamar a nuestra línea de atención al cliente, asegúrate de que tienes la siguiente información a mano:  fecha de tu pedido, tu nombre, eMail, dirección y teléfono.

 

 

Dado que siempre intentamos procesar los pedidos lo más pronto posible, solo se puede cancelar un pedido llamando a nuestro servicio de atención al cliente poco tiempo después de haberlo realizado.

 

 

 

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última actualización

25 de Julio 2020